以往,南京市民僅能通過醫(yī)院的窗口、自助機(jī)、“我的南京”APP等特定渠道使用醫(yī)保結(jié)算,南京幾乎所有醫(yī)院自建的患者服務(wù)渠道如微信公眾號(hào)、支付寶生活、醫(yī)院APP、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等均只能自費(fèi)支付。而隨著醫(yī)保體系的不斷成熟,醫(yī)?;颊弑壤鹉昱噬t(yī)保脫卡支付的呼聲也越來越高。
在此背景下,為改善患者就醫(yī)體驗(yàn)
南京鼓樓醫(yī)院攜手源啟科技
上線覆蓋全院、全渠道的醫(yī)保脫卡支付
打破了以往“有卡才能付”、
“專屬渠道才能付”的醫(yī)保就醫(yī)僵局
醫(yī)保脫卡支付支持職工醫(yī)保、支持純醫(yī)保結(jié)算(醫(yī)保賬戶支付)及混合支付(含自費(fèi)和醫(yī)保的賬單)。該功能的上線,讓患者通過手機(jī)就能完成醫(yī)保費(fèi)用的實(shí)時(shí)結(jié)算和支付,解決了醫(yī)?;颊咭酝枳灾鷻C(jī)和窗口排隊(duì)的問題,切實(shí)提升就醫(yī)體驗(yàn)。
除原有的醫(yī)保結(jié)算渠道外,新增南京鼓樓醫(yī)院微信公眾號(hào)、微信小程序、支付寶生活號(hào)、APP、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等渠道的醫(yī)保脫卡支付。
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首次使用上述線上服務(wù)平臺(tái)的患者,需先行申領(lǐng)電子健康卡進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,并完成醫(yī)保綁卡認(rèn)證;
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患者線上掛號(hào)、門診繳費(fèi)、檢驗(yàn)檢查、住院等方面的費(fèi)用均可通過醫(yī)保進(jìn)行結(jié)算;
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結(jié)算時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)核算醫(yī)保賬戶和自費(fèi)部分的費(fèi)用,醫(yī)保部分將自動(dòng)扣除,不在醫(yī)保范圍內(nèi)的需自費(fèi);
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繳費(fèi)完成后,可直接到藥房、檢驗(yàn)科等進(jìn)行下一步就醫(yī)流程。
通過基于源啟外聯(lián)業(yè)務(wù)中臺(tái)的統(tǒng)一支付平臺(tái),構(gòu)建全院多渠道的一體化支付平臺(tái),聚合自費(fèi)支付以及醫(yī)保支付,靈活快捷的輔助全院各渠道(微信公眾號(hào)、微信小程序、支付寶生活號(hào)、APP、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院)上線醫(yī)保脫卡支付。
· 對(duì)信息科:
全院各渠道無需自建醫(yī)保脫卡支付,與支付平臺(tái)對(duì)接即可
· 對(duì)財(cái)務(wù)科:
建立了清晰且聚合的醫(yī)院支付體系,能靈活應(yīng)對(duì)醫(yī)院未來的變化訴求
· 對(duì)患者:
患者可通過各種渠道進(jìn)行醫(yī)保脫卡支付,一步到位完成醫(yī)保費(fèi)用的核算與報(bào)銷
· 對(duì)其他廠商:
減輕醫(yī)院各渠道廠家的對(duì)接工作量,加速醫(yī)保服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
以患者需求為導(dǎo)向,以服務(wù)患者為初心,源啟科技基于外聯(lián)業(yè)務(wù)中臺(tái),實(shí)現(xiàn)南京鼓樓醫(yī)院全院全渠道的醫(yī)保脫卡支付,無卡就醫(yī)、高效便捷的就醫(yī)體驗(yàn)大獲患者好評(píng)。