2025年4月，在武漢世界大健康博覽會(huì)聚光燈下，源啟科技最新發(fā)布的智能就醫(yī)助理系統(tǒng)引發(fā)行業(yè)矚目。這款深度融合DeepSeek多模態(tài)大模型的創(chuàng)新產(chǎn)品，標(biāo)志著患者服務(wù)領(lǐng)域AI技術(shù)正式邁入多模態(tài)交互時(shí)代，也彰顯著這家湖北本土科技企業(yè)在智慧醫(yī)療領(lǐng)域的持續(xù)突破。
作為湖北省“人工智能企業(yè)”稱號(hào)獲得者，源啟科技近年來持續(xù)加碼AI技術(shù)研發(fā)投入。自2023年入選“武漢市人工智能新銳企業(yè)TOP50”以來，源啟科技年研發(fā)投入數(shù)千萬元，核心團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)展至300余人，其中人工智能工程師比例逐年攀升。這種技術(shù)深耕在2025年迎來集中爆發(fā)，通過構(gòu)建“智慧服務(wù)中臺(tái)+大數(shù)據(jù)+AI”三位一體的技術(shù)架構(gòu)，成功推出覆蓋患者服務(wù)全流程智能化的“AI智慧服務(wù)解決方案”，覆蓋語音指令服務(wù)、智能導(dǎo)診、診前預(yù)問診、全流程智能就醫(yī)指引以及智能陪診等全場景的智慧服務(wù)新范式。
“我們的技術(shù)革新始終圍繞醫(yī)患雙維度需求展開?！痹磫⒖萍级麻L錢海元在現(xiàn)場接受媒體采訪時(shí)介紹，新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從診前到診后的全流程覆蓋。智能預(yù)問診模塊通過自然語言處理技術(shù)，可將患者主訴信息結(jié)構(gòu)化處理效率提升80%；融合院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)，能將傳統(tǒng)尋路時(shí)間縮短70%；而基于院內(nèi)就醫(yī)場景的全流程智能就醫(yī)指引以及智能陪診服務(wù)，已在國內(nèi)部分三甲醫(yī)院進(jìn)入灰度測試。
值得關(guān)注的是，此次發(fā)布的智能就醫(yī)助理系統(tǒng)突破傳統(tǒng)單模態(tài)交互限制。系統(tǒng)整合語音識(shí)別、圖像解析、語義理解等多項(xiàng)技術(shù)，可同步處理患者語音、文字、影像等多維度信息。在實(shí)測場景中，以數(shù)字人陪診為例，可實(shí)現(xiàn)患者就醫(yī)指引的實(shí)時(shí)導(dǎo)航功能，如指導(dǎo)患者掛號(hào)、簽到、排隊(duì)、檢查、拿藥等就醫(yī)行為，主動(dòng)推送下一步操作和注意事項(xiàng)、就診場地導(dǎo)航等，減少全流程耗時(shí)。
這種技術(shù)突破背后，是源啟科技對(duì)醫(yī)療痛點(diǎn)的深度理解，是服務(wù)全國24個(gè)省市的600余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)沉淀，讓AI服務(wù)民生照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。源啟科技的AI解決方案有效緩解了三大痛點(diǎn)：通過智能導(dǎo)診降低無效門診，借助全流程指引縮減就診時(shí)長，利用智能陪診系統(tǒng)提升醫(yī)患溝通效率。某試點(diǎn)醫(yī)院數(shù)據(jù)顯示，系統(tǒng)上線后門診患者滿意度從82%躍升至94%。
人工智能正在重構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)值鏈。據(jù)企業(yè)透露，更重磅的“智慧就醫(yī)超級(jí)AI智能體（完全體）”計(jì)劃于2025年底面世。在醫(yī)療資源配置持續(xù)優(yōu)化的政策導(dǎo)向下，源啟科技的技術(shù)演進(jìn)路徑顯現(xiàn)出清晰的戰(zhàn)略縱深：通過構(gòu)建醫(yī)療智慧服務(wù)AI中樞，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)突破時(shí)空界限，真正實(shí)現(xiàn)“以患者為中心”的價(jià)值重構(gòu)。這場由認(rèn)知智能驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療革命，正在重新定義未來十年的健康服務(wù)圖景。